Lorsqu’il souscrit à un contrat sur le site internet de The LOFT, le Membre dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de sa souscription pour faire part à The LOFT de son intention de se rétracter, sans motif ni pénalité, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception adressée à The LOFT. Le droit de rétractation peut s’exercer sur papier libre ou en utilisant le formulaire type de rétractation téléchargeable ICI. La lettre informant The LOFT de l’intention du Membre de se rétracter doit impérativement contenir les nom, prénom, adresse, date de naissance du Membre ainsi que sa date d’inscription. The LOFT s’engage à rembourser le Membre dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle il sera informé de l’intention du Membre de se rétracter. Toutefois, dans l’hypothèse où le Membre souhaiterait expressément que son abonnement commence avant la fin du délai de rétractation visé ci-dessus, il devrait, en cas d’exercice de son droit de rétractation, payer l’abonnement au prorata du nombre de jours écoulés entre le début de l’abonnement et la réception par The LOFT de sa lettre l’informant de son intention de se rétracter.